（更新日期：2026/10/22）
海外網購已成為常見的消費方式，從2026年3月1日起，台灣海關已全面實施預先委任，未完成確認將會影響貨物報關及通關！
預先委任該如何操作？收到陌生貨物通知又該怎麼處理？本文整理預先委任的適用範圍、操作流程及注意事項，幫助海外網購族順利完成通關。
先委任意思是什麼？
預先委任又稱「預先確認委任」，是指報關業者在申報進口快遞貨物前，先透過EZ WAY易利委（海關的實名認證App）將貨物資料推播給收貨人。
收貨人確認品項、數量及申報金額正確後，再完成線上委任，讓報關業者辦理後續申報。
預先委任主要有以下3個目的：
- 確認實際收貨人及委任報關關係
- 防止個人資料遭盜用或被冒名報關
- 降低民眾收到幽靈包裹或不明貨物的風險
需要注意的是，預先委任主要適用於個人進口、採簡易申報的快遞貨物，並非所有進口貨物都使用相同的申報方式。
預先委任實施時間
海關自2021年12月28日起分階段推動預先委任：
- 第一階段：先將曾遭冒名報關，或多次推播都未回覆的民眾列入預先委任名單。
- 第二階段：2022年9月15日起，開放民眾在EZ WAY自行設定加入，也就是主動提出預先委任申請，同意每筆貨物都先確認再報關。
- 全面實施：2026年3月1日起，個人進口採簡易申報的快遞貨物全面實施預先確認委任，不再只限於名單對象或自願加入的民眾。
預先委任有哪些流程？
預先委任怎麼用呢？以下為你說明：
- 消費者向境外電商或賣家購買商品。
- 報關業者取得貨物資料後，透過EZ WAY推播委任通知。
- 消費者核對貨物品項、數量、申報金額及報關業者等資訊。
- 資料正確，點選「申報相符」完成線上委任。
- 報關業者收到確認後，辦理後續進口報關及通關程序。
收到EZ WAY推播後，可依下表判斷該怎麼回覆：
| 推播狀況 | 應點選 | 後續處理 |
|---|---|---|
| 品項、數量、金額都正確 | 申報相符 | 報關業者辦理報關 |
| 資料與實際購買不符 | 申報不符 | 聯絡報關業者修正後重新推播 |
| 不是本人購買 | 申報不符 | 聯絡報關業者確認 |
| 未回覆推播 | 未點選 | 貨物無法報關進口 |
預先委任上路影響
全面實施預先委任後，報關業者必須先取得收貨人的線上確認，才能辦理後續報關，有助於降低冒名進口及個人資料遭盜用的風險。
不過，消費者也需要主動留意EZ WAY通知。如果沒有回覆推播，或對預先委任內容不同意而點選「申報不符」，該筆貨物都無法報關進口，要等業者修正資料、重新推播並確認後才能通關。
海外網購注意事項
用海外網購時要注意以下事項：
- 不認識的貨物應點選「申報不符」。
- 核對商品名稱、數量及申報金額是否正確。
- 定期查看EZ WAY是否有待確認的委任通知。
- 如有報關資料問題，應直接聯絡報關業者確認。
- 不要將身分證件、手機門號或EZ WAY帳號交給不明人士使用。
除了報關資料，海外網購也要留意信用卡是否出現不明交易。若發現未經本人授權的刷卡紀錄，應盡快聯絡發卡銀行處理。
退貨後如果遲遲沒收到退款，也可以向發卡銀行確認刷退進度。
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結語
海外網購後記得留意EZ WAY通知，核對貨物資料無誤後再完成確認，才能讓後續報關與通關順利進行喔！
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